Versand
Da uns deine Zufriedenheit als Kunde am Herzen liegt, bieten wir kostenfreien Versand an. Um die bestmöglichen Preise anbieten zu können, beziehen wir die Ware aus der ganzen Welt. Je nach Gewicht und Größe der bestellten Artikel, kann es zu zusätzlichen Zoll- und Einfuhrkosten kommen. Diese liegen nicht in DEALETTIs Handlungsbereich, sind vom Kunden selbst zu tragen und werden direkt vom Zoll verrechnet.
DEALETTI will dir die besten Einkaufspreise bieten können und versendet deshalb direkt vom Hersteller. Diese sind bemüht kurze Lieferfristen einzuhalten (5-13 Werktage). Jedoch kann es aus Gründen von Umwelt & Wirtschaft auch zu Verzögerungen kommen. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind unverbindlich. DEALETTI ist zu Teillieferungen berechtigt.
Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von DEALETTI per Mail.
Ist die Lieferung nicht zustellbar (zB aufgrund von falscher oder unvollständiger Adressangaben) oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann DEALETTI den Vertrag nach einer Mitteilung per Mail an den Kunden und unter Einhaltung einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die DEALETTI Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich Mail an support@dealetti.com oder per Kontaktformular Anzeige zu machen.
Rücksendungen an DEALETTI erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, mit vollständigem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von DEALETTI per Mail angegebene Rücksendeadresse zu schicken. Genaueres Vorgehen gemäß Widerrufsrecht.
Ergibt sich bei der Prüfung durch DEALETTI, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann DEALETTI die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
Solltest du Fragen oder Probleme mit deiner Bestellung haben, stehen wir dir rund um die Uhr zur Verfügung unter support@dealetti.com oder unter unserem Kontaktformular auf unserer Homepage.
In der Regel beantwortet unser Customer Support dein Anliegen innert 24 Stunden.